0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm Sob. - Niedz.: 9am – 6pm

Lázeňský hotel Terra Recenzje

Ocena hotelu

91%
Znakomicie

by 474 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    93%
  • Czystość

    95%
  • Wyposażenie

    89%
  • Komfort

    90%
  • Cena

    86%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 28.6.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
0 %
  • Bylo to opravdu bezvadné po všech stránkách.

  • Místo , služby , jídlo a všichni zaměstnanci byli skvělí. Propojení výtahy, moc dobré.

  • Nevím

Personel
0
Usługi
0
Czystość
0
Komfort
0
Value/money
0

Petra

para, 10.8.2022

Liberec Česká republika

  • Cena ogólna
50 %
  • bezbariérový přístup

  • Náš dvoulůžkový pokoj byl propojen dveřmi s vedlejším pokojem. Dveře byly hned vedle čela postele. Slyšet bylo kromě hlasů, televize i oddechování z vedlejšího pokoje. Absolutně žádné soukromí - to opravdu na dovolené nechcete !!!

Personel
4
Usługi
0
Czystość
10
Komfort
2
Value/money
4

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 5.3.2017

Čeština

  • Cena ogólna
52 %
  • Čisté a nové pokoje,

  • Recepce hrozny přístup ke klientům, snídaně: malý výběr a personal Vás neustále sleduje a dívá se na Vás, jako když jim něco berete a o odklízení ze stolu nemluvím.

Personel
2
Usługi
4
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
4

Janusz

rodzina ze starszym dzieckiem, 31.12.2017

Polsko

  • Cena ogólna
56 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
4
Value/money
4

Irena Šmahelová

podróżujący w pojedynkę, 26.7.2017

Čeština

  • Cena ogólna
56 %
  • Krásné krajina.. Personál velmi ochotný a vstřícný. Záporně hodnotím masáže ( zkrácené, nedodržování 30 minut) Chybějící přísady do koupelí a šizené.

Personel
8
Usługi
3
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
5

PETR POKORNÝ

podróżujący w pojedynkę, 18.7.2017

Čeština

  • Cena ogólna
56 %
  • 1.NEODPOVÍDAJÍCÍ STRAVA /VEČEŘE/ PŘI PŘÍJEZDU -/JAKO VE ŠKOLNÍ JÍDELNĚ -KOLÍKA S GULÁŠEM -, / 2.VELMI NEDOSTATEČNÉ PARKOVÁNÍ, KOMPÚIKACE PŘI ODJEZDU-ZNEPŘÍSTUPNĚN PŘÍSTUP/UZAMČEN/ NA PARKOVIŠTĚ PŘES AQVACENTRUM

Personel
5
Usługi
4
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
5

Ivana Kuchařová

21.11.2023

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
60 %
  • Hotel byl o prodlouženém víkendu přeplněn hosty a protože se nedostavil personál kuchyně na ranní směnu stalo se,že uprostřed času snídaní nebylo ani nádobí ani co k jídlu.Ihned jsem telefonovala na recepci a byla podána stížnost.Požadavek a objednaná rozdělená lůžka ,taky nebyl splněn.Masáže by mohly být také nějak sjednoceny,aby nedošlo k tomu,že jedna masérka vás jen hladí a druhá opravdu masíruje.

Personel
4
Usługi
4
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
4

petr vosátka

para, 18.9.2023

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
60 %
  • Hotel naprosto v pořádku. Vyzdvihnout můžeme kuchaře a paní která se stará o jídelnu.

  • Na kolonádě příjemná atmosféra. V pátek večer živá hudba. V sobotu odpoledne také. Kousek lanovka na černou horu.

  • Co se nám nelíbilo byla poněkud neochotná paní na příjmu pro samoplátce která nechápe že když je člověk někde poprvé tak potřebuje trochu poradit kde co najde a jak to v hotelu funguje. Mimochodem přijímací kancelář je mimo budovu hotelu a protože všude je plno aut je trochu problém s parkováním než si host vyřídí příjem. Také se nám nelíbilo že byl zavřený bazén který jsme měli v ceně.

Personel
4
Usługi
4
Czystość
10
Komfort
6
Value/money
6

Emanuela Kepková

grupa przyjaciół, 19.3.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
60 %
  • vážení, vcelku jsem byla spokojená. Teplo v objektu, celkem dobrá jídla.Čistota .Odpovídalo ceně

  • Propojení hotelu s ostatními objekty.Trochu zmatek na začátku pobytu v orientaci umístění procedur.To byl ale můj osobní problém.

  • Při objednávání pobytu jsem požadovala 2 oddělená lůžka.Bohužel to nebylo splněno.To mi velice vadilo.

Personel
4
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6

Petra Skoupilová

grupa przyjaciół, 7.6.2021

Olomoucký kraj

  • Cena ogólna
60 %
  • Jedním slovem bych celý pobyt i veškeré dění před pobytem shrnula jako NEPROFESIONÁLNÍ

Personel
4
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
4

Iveta Musilová

podróżujący w pojedynkę, 17.7.2017

Královéhradecký kraj

  • Cena ogólna
60 %
  • Cestovala jsem už do lázeňských zařízení víckrát,ale tímto pobytem jsem byla zklamaná.Když to srovnám, tak za tuto cenu co jsem zaplatila jsem byla v daleko lepším konfortnějším hotelu a s plnou penzí.

  • Hotel byl pěkný útulný,pěkně zařízený,čistý.

  • Strava v hotelu byla spíš formou jídelny.Večeře bez zeleniny a zeleninových salátů, ovoce nebylo vůbec jen u snídaně a moučníky to byla jedna hrůza

Personel
6
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
4

Marie Zikmundová

podróżujący w pojedynkę, 4.6.2017

Čeština

  • Cena ogólna
60 %
  • Příjemný pobyt i díky okolí Janských Lázní. Hotelový komplex má dobře propojené jednotlivé budovy. Jídlo nic moc. Pokoje v hotelu Terra jsou špatně vybaveny úložným nábytkem. Díky našemu krátkému pobytu jsme se s tím vyrovnali, ale být tam v zimě, tak asi válíme oděvy po zemi.

  • Čistota v hotelu a okolí s možností vycházek. Dobrý bazén. Příjemný personál.

  • Špatně vybavené pokoje. Balíček nejen pro seniory neobsahuje žádnou masáž, tato 3!!! instruktáže Nordic walking.

Personel
8
Usługi
5
Czystość
7
Komfort
5
Value/money
5

Jan Fuksa

podróżujący w pojedynkę, 30.3.2017

Čeština

  • Cena ogólna
60 %
  • Nelíbilo se mi umístění hotelu s 5 výtahy. V pokoji nebyla skříň na oblečení. Kolem hotelu nepořádek. V bazenu studená voda! Jídlo pod průměrem. K hotelu není příjezd autem, aby bylo možno aspoň vyložit kufry u vchodu.

Personel
6
Usługi
6
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
4

Anonim

grupa przyjaciół, 28.8.2023

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
64 %
  • Hotel a bazén docela dobré. Polopenze neodpovídal ceně.

  • Nespokojenost s jídlem. Večeře byly nepříliš chutné (UHO školní jidelna). První večer na nás jidlo ani nezbylo, ačkoliv jsme dorazili včas.

Personel
8
Usługi
6
Czystość
10
Komfort
6
Value/money
2

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 17.10.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
64 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
6
Komfort
4
Value/money
4

Anonim

inna grupa, 11.7.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
64 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
4

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 20.10.2019

Čeština

  • Cena ogólna
64 %
  • 1 blízkost Černohorského expresu na Černou horu a jako výchozí bod turistických tras 2.hotel umístěn vedle kavárny Jánský potok- úžasná obsluha, velký výběr nápojů a drobného občerstvení, milé prostředí, ale to asi není zcela zásluha hotelu 3. možnost parkování za závorou 4.designovaná koupelna, k dispozicci župan a měkké osušky

  • 1. hotel umístěn u hlavní silnice nedaleko kolonády, v noci proudilo množství přiopilých lidí řvoucích pod okny, policie nikde 2. i přes umístění cedule na klice pokoje se žádostí o úklid, úklid neproveden 3. v den odjezdu ( neděle) v cca 8.40h. byla omezena nabídka snídaně - např. volské oko neuděláme, protože od rána jsme jich udělali 36 a teď by se musel přístroj znovu zahřívat, jiní návštěvníci chtěli rohlíky, nebyly. 4.přechod z wellness na pokoj tunelem- nevýhoda, Během cesty prochladnete 5.voda ve vířivce při delším pobytu ( více jak 15 minut) studená 6. první den v saunové zoně k dispozici volně prostěradla, druhý den nikoliv, pouze na vyžádání u plavčíka, což se dozvíte pouze od dalších hostů. 7. neskutečně protivná paní-obsluha v občerstvení u wellness

Personel
6
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6

Helena Plíhalová

podróżujący w pojedynkę, 31.10.2017

Čeština

  • Cena ogólna
64 %
  • Nebylo možno si upravit čas nevhodně naplánovaných procedur ani si další procedury přiobjednat.

Personel
7
Usługi
5
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
6

Antonín Lerek

para, 29.12.2015

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
64 %
  • Doporučuji nenáročným hostům kteří přehlédnou nějakou tu nedokonalost a zařízení z dob minulých.

  • slušný personál ,štědrovečerní večeře v kolonádě jen trochu zima (nevytopeno) Pěkný i když trochu menší bazén.Propojení jednotlivých lázeňských budov výtahy a spojovacími mosty bez nutnosti vycházet ven.

  • Neuklizené zákoutí ,při vstupu do výtahu z jídelny mrtví pavouci a spoustu pavučin které nikdo i přes naše upozornění po celou dobu pobytu neuklidil.Neuklizený balkon všude pavučiny a špinavá okna nemytá snad 1/2 roku.Zastaralé vybavení pokojů TV snad z roku 1990.Málo míst na parkování aut.V jídelně zmatený personál neustále nás někam přesazoval objednání jídla stále kontroloval.Prý že jsou z dětské léčebny a nejsou v centru domácí.? Snídaně dobré, jen malý výběr po nástupu německých turistů důchodců, nestačil doplňovat některé druhy potravin.Večeře průměrné, maso spíše vařené než pečené,ale dostatečné množství.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
6
Komfort
5
Value/money
5

Jan Vacek

podróżujący w pojedynkę, 18.6.2017

Čeština

  • Cena ogólna
66 %
  • Strava, ubytování, procedury /bambusová masáž/

  • Sauna, neupravené plochy v okolí /křídlatka/

Personel
7
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
5