+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Lázeňský hotel Terra Recenze

Hodnocení hotelu

91%
Perfektní

dle 476 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%
  • Čistota

    95%
  • Vybavení

    89%
  • Pohodlí

    90%
  • Poměr cena/kvalita

    86%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Roman

dospělý pár, 18.2.2022

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Velmi dobré.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Bohuslav Chmelař

jednotlivec, 14.2.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Nedostatky ubytování: Nemožnost regulovat topení na pokoji. Pan údržbář nám sice topení ubral, ale když jsme otevřeli okno, tak topení začalo topit. V pokoji je málo úložného prostorů. Málo věšáků. Informace při příjezdu byly nedostatečné. Nejdříve jsme hledali parkoviště, kde jsme si museli odházet sníh. Měli jsme číslo 19, ale pod sněhem nebylo vidět kde je. Problém byl takés vykládáním věcí z auta. Něco jsme vlekli po zasněžené ulici. Pak jsemsjel autem před hotel k závoře, od které jsme neměli klíč a vynosil věci a lyže z auta. Parkoviště za závorou bylo přitom téměř prázdné.

  • Ochotný personál v balneoprovozu i v jídelně. Velkou výhodou byl volný přístup do bazénu i možnost použít spojovací chodby.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 12.2.2022

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Celkově pobyt hodnotím jako velmi dobrý poměr cena/kvalita. Výborné služby spa, hezké ubytování, strava dobrá, příjemné okolí. Příroda v zimě nádherná. Co bylo naprosto nevyhovující je péče o pozemní komunikace v zimě.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Miloš Kratochvíl

dospělý pár, 9.2.2022

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Při příjezdu jsme byli testováni a obdrželi jsme kartu klienta, kterou jsme měli nosit sebou. Hned v první kavárně po nás chtěli tečku. Ukázali jsme kartu klienta, ale to jim nestačilo, ani v následující restauraci a vyhodili nás. K čemu se potom klientská karta vydává? Museli jsme na hotel pro potvrzení. Jinak bylo u Vás krásně a jsme spokojeni.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 19.1.2022

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 3.1.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anna Urbánková

dospělý pár, 2.1.2022

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %
  • V Janských lázních se nám moc líbilo. Navštívili jsme muzeum. Lanovkou na Černou horu, to byl úžasný zážitek, i když nejsme lyžaři. Procházka k prameni byla pěkná, jen by cesta k němu mohla býti lépe označena. Jinak to bylo vše moc příjemné. Děkujeme

  • Hotel Terra byl moc pěkný. Moc se nám tam líbilo. V aqvacentru bylo pěkné koupání. Navštívili jsme i fitko. I s parkováním jsme byli spokojeni. Budeme na pobyt hodně dlouho vzpomínat, i když jsme toho procestovali hodně.V kavárně vedle hotelu bylo příjemné posezení se skvělým personálem a i se skvělou nabídkou produktů. Děkujeme

  • Není nic co by jsme mohli napsat, že se nám nelíbilo. Ale , byla tam jedna věc. Dostali jsme pokoj, který byl spojen dveřmi s vedlejším pokojem. Sice byly zamknuté, ale bylo to strašně nepříjemné. Neměli jsme jako manželé žádné soukromí. Vše bylo slyšet, jako kdyby ta paní byla s námi v pokoji. Byli jsme už v hodně hotelích, ale tohle se nám ještě nestalo.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Eva Šimková

dospělý pár, 2.1.2022

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Pavel Pipla

jednotlivec, 2.1.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 26.12.2021

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Příjemné ubytování, velký výběr při snídani a večeři, příjemný personál

  • možnost procházení na procedury systémem chodeb za použití výtahů

  • Oddělené postele ( avizovány manželské s možností oddělení - obráceně to nešlo ). Větší teplo na chodbách než na pokoji. Nebyla možnost dokoupit si obědy ( ty se nevařily ) a zajistit si oběd třeba 24.12, se nám nepodařilo, všechny restaurace měly zavřeno

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anna Jančaříková

jednotlivec, 26.12.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Lázeňská byla velmi milá. Ukázala mi, jak do vany i z vany. U obého byla přítomna a pomáhala mi. I během koupele se přišla na mne podívat a ptala se, zda je vše v pořádku. Díky ní jsem zvládla koupel, i když se mi její náhradnice druhý den vůbec nevěnovala. Také musím pochválit maséry a masérky. V bazénu byla krásně teplá voda.

  • Nelíbilo se mi, že se v Terre nepodávaly obědy. Kiosek nebyl dostatečně zásoben s tím, že se zavírá. Lázeňská, která zastupovala a byla z dětské léčebny, vůbec neznala své povinnosti. Nepomohla mi ani do vany, jen napustila vanu a pak zmizela a už jsem se jí nedočkala.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 26.12.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Janské Lázně jsou sice malé, ale vůbec to nevadí, relax je úžasný.

  • Nejvíc Aqua centrum, je perfektní

  • Škoda, že nynější trend v balneu - parafín, rašelina do polštářků už je i zde. Masáže teď už taky může dělat kdekdo. Takže asi tak.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jiří Čáp

dospělý pár, 26.12.2021

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Pobyt byl super.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Hovad Vladimír

jednotlivec, 20.12.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Lázně jsme takto navštívili s manželkou po 9. Vždy jsme byli spokojeni. Jen letos v uvedeném balíčku nebyla zařazena fyzioterapeutika, ani se nedala dokoupit. To na naše záda vždy platilo.

  • Ostatní vše k plné spokojenosti. Zvláštní poděkování pak děvčatům a kuchařům z jídelny.

  • Nezařazená fyzioterapeutika.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Jakub Linhart

rodina s malými dětmi, 15.12.2021

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Všechno bylo perfektní, nejlepší dovolená za mnoho let, i když byla se dvěma malými dětmi (1,5 a 3,5), tchánem a tchýní. Procedur tak akorát, pivo na kolonádě výborné, zvládli jsme i den na lyžích a výstup se saněmi a oběma dětmi na Modrokamennou boudu (bohužel zavřenou, nevěřte v tomto směru internetu). Nutno podotknout, že kupa sněhu a mráz po celý týden to kouzlo dovolené také dost zvedl.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jana Mesteková

dospělý pár, 10.12.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Velice pěkné prostředí v hotelu a okolí. Příjemný personál, skvělé lázeňské služby...určitě se vrátíme :-)

  • :-) vše OK

  • nic

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jana Dostálová

dospělý pár, 6.12.2021

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Ve všech směrech vynikající lázně. Srovnávám s několika předchozími kvalitními pobyty v jiných lázních a pro Jánské Lázně přidávám chválu za cvičení a možnost využívat posilovnu a bazén.

  • Cvičení, masáže a procedury mi prokazatelně pomohly zlepšit dlouhodobé potíže s chůzí.

  • Úklid sněhu v okolí budovy byl pro mě málo bezpečný, vzhledem k obtížím s chůzí.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jiří Machalický

dospělý pár, 6.12.2021

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Chceme Vám s manželkou poděkovat za skvělý týden. Doufáme, že se nám podaří přijet příští rok znovu. Děkujeme

  • úžasné propojení lázeňských domů i s Aqwacentrem.

  • placené parkoviště bez údržby

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Soňa Čapková

jednotlivec, 6.12.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Krásně zrekonstruované pokoje, naprostá spokojenost. Dokonale čistá koupelna. Bohužel bylo hodně slyšet dupání shora. Zásuvky při zavírání hodně bouchají, snažila jsem se zavírat opatrně, ale sousedi tak ohleduplní nebyli.

  • Za týden kilo dole.

  • Vzhledem tomu, že jsem měla program na redukci váhy, čekala bych víc intenzivnějšího cvičení. Dvě lekce nordic walkingu se smrskly na čtvrt hodiny teorie. Myslela jsem, že půjdeme ven. Hodně nasněžilo, zklamaly mě špatně uklizené ulice ve městě. V lázních zaměřených na pohybové potíže by se to stát nemělo, lidé s berlemi vůbec nemohli na chodníky.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Milan Urban

rodina se staršími dětmi, 29.11.2021

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Terra - wellness víkend. Super relax. Personál byl vynikající, jídlo chutné, výtahem až do jídelny. Sjezdovka je 200m od hotelu - Skiareál Černá hora, 1km je vzdálená Stezka korunami stromů, Sněžka 15 minut autem.

  • - přístup personálu - výběr min. ze tří jidel (oběd i večeře) - nový bazén, venkovní vířivka - hotel je na Kolonádě

  • Minimální úložný prostor na pokoji - Terra

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8