+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Lázeňský hotel Terra Recenze

Hodnocení hotelu

87%
Velmi dobré

dle 136 recenzí

  • Personál

    88%
  • Čistota

    92%
  • Vybavení

    85%
  • Pohodlí

    88%
  • Poměr cena/kvalita

    83%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Jana Bartůňková

jednotlivec, 18.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %
  • Vše jsem víceméně uvedla v hodnocení v počtu hvězdiček. Během mého krátkého pobytu (5 dní) jsem sice toho stihla poměrně dost poznat, nicméně pokud bych měla doporučit svým známým, tak spíš jen těm, kteří upřednostňují komfortní ubytování, mně osobně stačí ubytování skromnější, tudíž i levnější. Pobyt jsem si vybrala hlavně proto, že se mi naskytlo ještě 5 dní volna a zrovna v tom termínu jsem narychlo objevila volný pokoj právě v hotelu Terra.

  • Bohužel jsem byla velmi zklamaná bazénem - resp. teplotou vody. Voda byla studená a ani ve vířivce "nic moc". Pokud byla event. nějaká havárie, tak bych to pochopila, ale z doslechu jsem se dozvěděla, že voda je v bazénu studená pořád, což nechápu, když Janské Lázně jsou speciálně pro léčbu pohybového ústrojí a na bolavé klouby, záda apod. je potřeba teplo, takže pobyt ve studené vodě nebyl vůbec příjemný. Shodla jsem se na tom i s ostatními hosty. Měla jsem v ceně poukazu možnost chodit do bazénu každý den na 2 hodiny, což jsem kvůli studené vodě využila jednou a jednou jsem měla v rámci procedur v bazénu cvičení. Mám několikaleté zkušenosti s lázněmi v Karlově Studánce, kde se ani jednou nestalo, že by tam byla studená voda. Pobyt v bazénu tam byl vždy velmi příjemný a z bazénu jsem vždy odcházela krásně prohřátá. U vás jsem odcházela z bazénu a bylo mi chladno. Z tohoto důvodu si pro nějaký příští pobyt vyberu opět Karlovu Studánku. Nicméně Janské lázně jsou krásné a příroda v Krkonoších rovněž, zejména když mi vyšlo báječné počasí.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
9

Vojtěch Metelka

mladý pár, 10.9.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
90 %
  • Vše bylo ok.

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9

paní Harmanová

dospělý pár, 9.9.2018

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • hotel velmi hezky prostě vše se nam libylo

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Dagmar Langerová

jednotlivec, 2.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %
  • milý a ochotný personál vkusný pokoj výborné služby krásné prostředí celkově příjemná atmosféra

  • Jediným mínusem bylo parkování za Révou.

Personál
10
Služby
7
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Prouzová Věra

dospělý pár, 30.8.2018

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Služby jsou perfektní, procedury výborné, úžasný bazén, jídlo vynikající, obsluha rychlá a příjemná, okolí krásné, je tam stále co dělat.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jan Hanzal

dospělý pár, 27.8.2018

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Pavel Till

dospělý pár, 18.8.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Vše v pořádku, čisto, útulno, ochoný personál, dobré snídaně, hezký pokoj, nádherný bazén a wellness.

  • Občas nás v noci budili hlasití lidé před hotelem Terra. Doporučila bych více možností kulturního vyžití a posezení, např.cukrárny a kavárny i teď v létě zavíraly velmi brzy, takže po 9.večer již není kam zajít.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 13.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Čisté ubytování. Ochotný personál. Výborné jídlo. Klid , pohoda. Služby na jednom místě.

  • --------

Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Marie

dospělý pár, 12.8.2018

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
82 %
  • Pobyt jsme již doporučili známým. Krásné prostředí, okolí, lázně, ubytování, bazény, personál. Vše je na vysoké úrovni.

  • Stravování večeře - celkově, poslední večeře (byli jsme už v 17.10 hod.) ale úplně nejhorší, na kaši rozvařené cnocchi se špenátem, úplně vysušený pstruh se nedal jíst. Ani u jedné večeře nebyla zelenina, zeleninový salát nebo ovoce. Po večeři výborné dezerty.

Personál
9
Služby
7
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Martina Sedlakova

jednotlivec, 6.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jan Krestýn,Ing.

dospělý pár, 5.8.2018

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
86 %
  • Uvedeno v celkovém hodnocení.

  • Překvapila nás brzká zavírací doba nepříliš četných obchodů i kaváren. Také turistické značení ve směru na Střední hřeben a Hofmannovu boudu příliš nepřispívá k jisté orientaci v terénu.

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Eva Vítězová

jednotlivec, 18.7.2018

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
80 %
  • pěkně vybavený a čistý pokoj vynikající masáže

  • snídaně - teplý i studený bufet byly po celý týden stále stejné, bez jakékoliv změny, ke konci pobytu mě nabídka už vůbec nelákala ke konzumaci

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Zuzana Kubečková

dospělý pár, 16.7.2018

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • klidné prostředí,vstřícný personál dobrá dostupnost služeb , hezké prostředí , výborná komunikace s vyřizovatelem služby Spa.cz p. Smržovou

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Veronika Ratajová

jednotlivec, 16.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %
  • Celkově jsem byla velmi spokojena. Líbilo se mi: Propojenost budov - procedury, bazén Velký světlý, pohodlný pokoj Velká koupelna Dobrá nabídka při snídani Krásné vycházky do okolí

  • Problém s tím, že jsem vegetarián, obsluha u večeře 1. večer byla neochotná, bez možnosti dostat vegetariánské jídlo, neohlásila jsem podle obsluhy vegetariánskou stravu předem (ale nikde na to nebyl dotaz?) Další dny se problém opakoval (přestože už bylo nahlášeno), ale velmi ochotná obsluha situaci vyřešila a vegetariánské jídlo jsem dostala. Nemožnost ovlivnit čas procedur, dostaly jsme pevný rozpis (v 8 ráno bylo brzy, nestíhala jsem snídani, která začínala v 7,30). Krátká provozní doba bazénu (jen odpoledne od 16. hod nebo od 13. hod v sobotu), nebylo možné si zajít ráno zaplavat. Málo kulturního programu na kolonádě - nebyl žádný koncert ani jiná kulturní akce (kromě kina, které mě neláká).

Personál
7
Služby
7
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
9

Michal

jednotlivec, 15.7.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Hotel je útulný, ve skvělé lokalitě a příjemně propojený se všemi provozy.

  • Na pokoji nešlo otevřít horní venkovní větrací okno - zřejmě přischlá barva. Snídaně bych jako samoplátce uvítal pestřejší a co do surovin kvalitnější. Změnu bych viděl třeba v nabídce pomazánky či salátu (rybí, vajíčková), tlačenky, lososa, více zeleniny (olivy, žampiony, kukuřice, červená řepa), více sýrů, více ovoce, skutečný džus (ne koncentrát), lepší jogurt, lepší párek apod. Dle vyjádření mamky, která byla na týdenním pobytu byly snídaně po celý týden stejné. Proč nemít pondělky v jednom stylu, středy masové a pátky např. s palačinkami? Chodby zejména spojovací či vestibul by mohl být čistší.

Personál
8
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Ludmila Brůžová

jednotlivec, 13.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Alexandra Harnová

jednotlivec, 13.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
8

Anonym

ostatní, 12.7.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
70 %
  • neměli jsme parkování v den příjezdu

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
7
Cena/kvalita
6

Jan Toman

jednotlivec, 10.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Hotel na pěkném místě, dobře vybavený. Okolí Jánských lázní patří k nejkrásnějšm v Krkonoších a vše v dosahu i autobusy.

  • Padl na mne jednolůžkový pokoj, který byl jen zamknutými dveřmi oddělen od jiného pokoje a zvuková izolace tedy na nule: i normální hovor sousedů byl slyšet, jejich TV. Z druhé strany pokoje je strojovna výtahu. Takže také hluk.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
5
Cena/kvalita
9

Vladimír Neuman

dospělý pár, 9.7.2018

Vysočina kraj

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Dobrá dostupnost, všude poměrně blízko.Personál ochotný,milý.

  • V době mého pobytu rušení nočního klidu z tamní diskotéky, 3x po sobě. Na pokojích malé úložné prostory. Pro starší lidi poměrně složitá orientace k procedůrám. Kazí dojem středová škaredá děravá cesta, pěkné by bylo,kdyby byla vyasfaltovaná, přispělo by to ke kvalitě lázeňského prostředí a celkovému dojmu lázeňského města. Omezené parkovací prostory.

Personál
10
Služby
9
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
7