+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Lázeňský hotel Terra Отзывы

рейтинг отеля

91%
идеальный

476 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%

  • Чистота

    95%

  • Оборудование

    89%

  • Комфорт

    90%

  • Соотношение цена / качество

    86%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

2.10.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
68 %

  • Ubytování na Teře výborné. Strava mooc super.Velká nespokojenost s bazenem ( studená voda)a nefukční vířivka. Tak jsme aqua potom už nevyužily .Přetíženost maséra.Stěžoval si , že toho má moc.tak masaž hodně rychlá.

  • Prostředí , strava,ubytování , vycházky

  • slabší welnes

Персонал
8
Services
4
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
6

Steffen

Семья со взрослыми детьми, 3.2.2019

Berlin Česká republika

  • Общий рейтинг
68 %

  • During my stay in the Terra Hotel I got an infection with Salmonella bacteria -please urgently check the kitchen and the shower & sauna area in the aquacentrum!

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 16.11.2016

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
68 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
6
Чистота
9
Комфорт
7
Value/money
5

Anonym

одинокий путешественник, 29.12.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
68 %

  • Poloha hotelu, bazén, masáže další služby bez nutnosti jít ven z budovy. Super zejména v zimních měsících :-)

  • Kdo přišel později na snídani, neměl už moc velký výběr :-( V šatnách a ve sprše bazénu by bylo vhodné i během otevírací doby setřít podlahu.

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6

Martina Šedivá

одинокий путешественник, 24.8.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
70 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
7
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
7

Vladimír Jahoda

одинокий путешественник, 11.11.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
70 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
7
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
7

Jitka Brusová

одинокий путешественник, 22.10.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
70 %

  • Líbil se mi bazén-jenom ta otvírací doba od 16h. Bylo pěkné ubytování. Jídlo super.

  • Nelíbilo se mi -přístup personálu např.elektro-Otázka zněla-kam to chcete. Dále intimita skoro žádná. Některý masér-masérka,to bylo spíše šimrání. Možná jsme byli v nevhodnou dobu.

Персонал
8
Services
5
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
5

Anonym

Другая группа, 12.7.2018

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
70 %

  • neměli jsme parkování v den příjezdu

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
6

Marie Dvořáčková

одинокий путешественник, 21.8.2017

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
70 %

  • Personál byl příjemný a vstřícný, ale ne vždy fungovala komunikace. Při změně typu masáží se informace k masérovi nedostaly. Nebylo provedeno ani minimální vstupní lékařské vyšetření, pouze ústní konzultace. Jídla bylo hodně, ale pestrost průměrná.

  • Pokoj nově vybavený, příjemný, útulný. Cvičení SM-systém bylo velmi dobře vedeno. Krásné okolí, vzhledem k počasí výborná možnost procházek a výletů.

  • Často nevhodné načasování procedur - perlička-cvičení-masáž-zábal. Podle mě má být cvičení- perlička-zábal-masáž. Nepoznala jsem, z jakého důvodu byl vybrán program proti bolesti zad jako nejlepší program roku 2015. Plavecký bazén byl mimo provoz, v relaxačním bazénu bych očekávala teplejší vodu vzhledem k tomu, že není určený k plavání.Vzhledem k postižení pacientů bylo kromě kolonády málo laviček.

Персонал
7
Services
6
Чистота
7
Комфорт
9
Value/money
6

Zdeněk Elčkner

одинокий путешественник, 4.7.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
70 %

  • -velká spokojenost s používáním bazénu,welness i s masérskými službami

  • -špatné informace od recepčního,který nevysvětlil parkování ani používání karty sloužící k manipulaci s dveřmi od pokoje a další věci -obrovské množství komárů na pokoji

Персонал
5
Services
5
Чистота
10
Комфорт
7
Value/money
8

Anonym

Пожилые пары, 17.7.2016

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
70 %

  • Přijímací kancelář nepracuje profesionálně a spolehlivě. Zdravotní personál a obsluha v jídelně výborné služby. Personál při vstupu do Aquacentra neochotný. a nevstřícný

  • Umístění v horách. Ochota a vstřícnost zdravotního personálu a obsluhy v jídelně.

  • Zaměstnankyně přijímacího oddělení nedodržely předem sjednané a zaplacené podmínky, konkrétně druh pokoje a Wi-Fi připojení. Po reklamaci byly sjednané služby poskytnuty velmi neochotně. Za nedodržení podmínek se ani neomluvily.

Персонал
7
Services
7
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
7

Anonym

Пожилые пары, 1.8.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
72 %

  • Ubytování průměr, lázeňské služby velmi dobré.

  • Pokoje čisté, lázeňské procedury na úrovni.

  • Stravování podprůměrné, k pití u snídaně nejsou studené nealko nápoje - jen káva, čaj a voda. Neměli jsme rezervaci u stolu, nebylo kam si sednout. V noci velmi ruší diskotéka naproti lázeňskému domu.

Персонал
8
Services
6
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
6

Eva Štiková

одинокий путешественник, 6.9.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
6

Milan Papřok

одинокий путешественник, 20.7.2021

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
72 %

  • Špatné značení od parkoviště k hotelu. Žádost o postele vedle sebe,byly od sebe. Ubytování nad kuchyni. Ráno v 6 hod.hluk z kuchyně a zápach z kuchyně

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 21.11.2018

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Milena Bártlová

одинокий путешественник, 2.6.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
10

Jan Novák

одинокий путешественник, 15.8.2017

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
72 %

  • Malá informovanost o kulturním vyžití až za 3dny

  • Nelíbilo se mi že tu chybí větší zábava 2x v týdnu na podium je málo

Персонал
6
Services
7
Чистота
7
Комфорт
10
Value/money
6

Jitka Vyhnálková

Пожилые пары, 12.6.2017

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
72 %

  • luxusní ubytování, nemá chybu,budeme se těšit na další pobyt

  • Hotel je luxusně vybaven,jen malá skříň na oblečení při delším pobytu zřejmě nemůže stačit

Персонал
5
Services
7
Чистота
7
Комфорт
10
Value/money
7

Ilona Postova

одинокий путешественник, 18.4.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

  • -zapůjčení županu na procedury -pěkně pokoje -příjemný personál

  • - těžko se nacházelo místo na parkování-malá kapacita - zamčené dveře při odjezdu v areálu bazénu- musíte s taškami/kufry absolvovat celou cestu zpět dole ke vchodu Terry, a jít si pro auto na parkoviště a přejet ke vchodu a naložit kufry/tašky - pouze hodinový interval na snídani, stoly hodně namáčklé na sebe, málo místa,

Персонал
8
Services
7
Чистота
7
Комфорт
8
Value/money
6

Pavel Rozkovec

Пожилые пары, 26.1.2020

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
74 %

  • Hotel odpovídá kategorii. Malé skříně.

  • -Hotel je v centru. -Propojenost s ostatními objekty.

  • -Odstranění závad až za dva dny /žárovka, chybějící lampička, v TV chyběly ČT 1 a 2/

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
7