0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Lázeňský hotel Terra Recenzje

Ocena hotelu

91%
Znakomicie

by 476 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    93%
  • Czystość

    95%
  • Wyposażenie

    89%
  • Komfort

    90%
  • Cena

    86%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Věra Štěrbová

podróżujący w pojedynkę, 4.11.2019

Královéhradecký kraj

  • Cena ogólna
74 %
  • Velice ochotný personál i obsluha při stravování. Výhodou je propojené ubytování s bazénem.

Personel
8
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
7

Tadeáš Kokotek

podróżujący w pojedynkę, 22.7.2019

Čeština

  • Cena ogólna
75 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
0

Jana Paskerová

inna grupa, 25.10.2023

Královéhradecký kraj

  • Cena ogólna
76 %
  • Nebyla splněna žádost o oddělená lůžka. Pěkný bazén a vířivky, mohla by být i teplejší voda ve vířivce. Přijely jsme jako skupina (tak jsme pobyt objednávaly) a procedury jsme měly naplánované různě během dne, což nám komplikovalo plánování výletů.

  • Příjemné a čisté prostředí, přechod na masáže a do bazénu možný bez převlékání.

  • Malá nabídka nápojů k večeři (pouze voda) - byla by dobrá možnost dokoupení.

Personel
8
Usługi
6
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
6

Milan Jackov

para, 19.9.2022

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
76 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
6
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

para, 8.8.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
76 %
  • Lázně na zkoušku splnily očekávání, masáže byly účinné, perličková lázeň též.

  • Stravování, malý výběr, suché brambory.

Personel
6
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 18.7.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
76 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
6
Czystość
10
Komfort
6
Value/money
8

Eva Šimková

para, 2.1.2022

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
76 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
6
Komfort
8
Value/money
6

Anonim

rodzina ze starszym dzieckiem, 13.7.2021

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
76 %
  • Jídlo dobré, chutné a pestré. Personál příjemný a ochotný. Procedury skvělé. Ubytování stísněné, zpočátku nebyla připravena přistýlka, která se potom do pokoje stěží vešla. Negativem jsou úložné prostory - v pokoji byla pro 3 osoby jen jedna skříň bez polic s 5 věšáky.

  • Strava Ochota personálu Procedury Volný vstup do bazénu a fitcentra Okolí

  • úložné prostory malý pokoj

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
2
Value/money
6

Eva Rohlíková

podróżujący w pojedynkę, 10.3.2020

Čeština

  • Cena ogólna
76 %
  • Jezdíme pravidelně každý rok. Jsme spokojeni

  • Dostupnost služeb z hotelu - vše pod jednou střechou.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
6

Pavla Franková

podróżujący w pojedynkę, 13.7.2019

Čeština

  • Cena ogólna
76 %
  • Pokoje hezké,nové.

  • Jídlo k večeři studené,moc nám nechutnalo. Možná špatný den kuchaře

Personel
6
Usługi
6
Czystość
10
Komfort
9
Value/money
7

Miroslav Janeček

podróżujący w pojedynkę, 13.6.2019

Pardubický kraj

  • Cena ogólna
76 %
  • Hotel TERRA je ve velice dobré kondici, moderní a funkční zařízení a historická budova se velice dobře hodí do prostředí Jánských Lázní. Obdivuhodné je řešení "výtahové magistrály", propojující jednotlivá zařízení lázní, zejména pro inmobilní návštěvníky. Škoda, že při nástupu na recepci novému návštěvnikovi chybí přehledné schema k snadné orientaci. Problém parkování se nejvíce projevuje při n Moderní zařízení hotelu TERRA (HT) příjemně doplňuje hisrorickou fasádu vzorně udržovanou, vč. květinové výzdoby."Výtahová magistrála" mezi objekty lázní je obdivuhodná. Škoda, že na centrální recepci (CP) chybí názorné schema pro nové návštěvníky. Zejména při komplikacích, spojených s parkováním. Na parkovišti u CP je nedostatečně vymáhána 30minutová doba stání, což pro skutečnou dobu odbavení nástupů a odchodů je nezbytné zajistit. Rovněž parkoviště "rezervé" pod hotelem Terra na "chodníku"je používano bez kontroly či omezení, potom nelze ho použít jak pro recepci tak zejména pro výstup a nástup hostů HT se zavazadly, případně inmobilním. Na rozpisu procedur jsou použínány zkratky nez legendy - jen dotazem lze zjistit kde se nachází "NOBA", apod. Práce masérů a obsluhy Aquacentra byla velice doobrá a přívětivá. O stupeň vyšší teplota vody v bazenu by byla příjemnější, omezila by snad "nával" hostů do výřivky. Velice chutné byly večeře u polopenze a bohatý raut u snídaní

  • *Provedení rezervace a organizace pobytu agenturou "spa.cz" *Vybavení a kvalita a provoz zařízení hotelu Terra *Kvalita stravování (poplopenze) *Pohyb uvnitř areálu lázeňského komplexu *Kvalita masáží

  • *pozor při nástupu na zajištění parkování na recepci a po dobu pobytu *neexistance nabídky pro případné doplnění procedur k balíčku

Personel
6
Usługi
6
Czystość
9
Komfort
10
Value/money
7

Anonim

para, 27.11.2018

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
76 %
  • Zakryté propojení domu Terra s bazénovým komplexem a procedurami areál kolonády s rukodělnými trhy a příjemnou kavárnou Velká spokojenost s masérkou Lenkou Maříkovou

  • Příliš chladná voda v bazénu,požadavek na užívání sauny a páry bez plavek když je společná pro muže i ženy, a přístup studenou chodbou k sauně v mimosezóně velmi omezená možnost stravování v místních restauracích

Personel
7
Usługi
7
Czystość
9
Komfort
8
Value/money
7

Helena Voženilkova

podróżujący w pojedynkę, 29.10.2018

Čeština

  • Cena ogólna
76 %
  • Vybrané procedury,ochota personálu .to vše bylo v pořádku. Koupání v bazénu perfektni.

  • Na prvním místě katastrofální strava. Snídaně ok,coz bylo jediné pořádně jídlo,ale večeře katastrofa, například za ty peníze dostat talíř kolínek se čtyřmi kousky tlustého hovězího či tvrdé lososové nugetky a k tomu dva plátky okurky a jednu plátek rajského si myslím že je ostuda stravování. Též velmi špatně značení turistických cest a ne zrovna vstřícné a milé jednání v hlavní recepci, přidat úsměv či se rozloučit s klientem by nebylo na škodu. Příjemné jednání s klienty by mělo být minimum.

Personel
10
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
6

Roman Holada

podróżujący w pojedynkę, 26.6.2018

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
76 %
  • Okolí a možnosti turistiky.

  • Recepce má vydávat karty k pokojům v pořádku. Ne nějaké ohnuté a když se zlomí, tak požadovat finanční náhradu za vydání nové. To si myslím, že je hnus. Platil jsem 100 Kč. Je snad dosti podstatný rozdíl když je karta ztracená a zlomená.

Personel
8
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Vlastislav Teisler, Ing

para, 4.12.2017

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
76 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
7
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
5

Veronika Filusová

podróżujący w pojedynkę, 28.10.2016

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
76 %
  • pokoje krásne, aquacentrum v cene pobytu, parkování v arealu hotelu, infocentrá v okolí

  • lednice na pokoji topila a ne chladila, poslední večír netekla teplá voda, jídlo na večeři nebylo dostatečne teplé, ale vlažné, a bramborová kaše byla jak blato

Personel
8
Usługi
6
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
6

Darina Majková

podróżujący w pojedynkę, 9.1.2020

Čeština

  • Cena ogólna
78 %
  • Hotel čistý, pokoje hezké. Jídelna klasická lázeňská. Pro atmosféru Vánoc nevhodná. U stolu se sedí s cizími lidmi s výdejem jídla v jako úplně běžný den. Štedrovečerní stůl si představujeme jinak nazdobený, možná nějaké cukroví... ovoce na stole - nic z toho nebylo. Jinak spíše pobyt pro seniory. Počasí na lyže nebylo, tak to alespoň zachránil wellness. Ve městě pusto prázdno. Děkujeme, ale příště už bychom jeli raději jinam.

  • Jídelna klasická lázeňská. Pro atmosféru Vánoc nevhodná. U stolu se sedí s cizími lidmi s výdejem jídla jako v úplně běžný den. Štedrovečerní stůl si představujeme jinak nazdobený, možná nějaké cukroví... ovoce na stole - nic z toho nebylo. Jinak spíše pobyt pro seniory. Počasí na lyže nebylo, tak to alespoň zachránil wellness. Jinak ve městě pusto prázdno.

Personel
10
Usługi
5
Czystość
10
Komfort
9
Value/money
5

Helena Prouzová

podróżujący w pojedynkę, 17.8.2019

Čeština

  • Cena ogólna
78 %
  • vše v pořádku

  • dosti složitá orientace v hotelu

Personel
9
Usługi
7
Czystość
10
Komfort
7
Value/money
6

Veronika Ratajová

podróżujący w pojedynkę, 16.7.2018

Čeština

  • Cena ogólna
78 %
  • Celkově jsem byla velmi spokojena. Líbilo se mi: Propojenost budov - procedury, bazén Velký světlý, pohodlný pokoj Velká koupelna Dobrá nabídka při snídani Krásné vycházky do okolí

  • Problém s tím, že jsem vegetarián, obsluha u večeře 1. večer byla neochotná, bez možnosti dostat vegetariánské jídlo, neohlásila jsem podle obsluhy vegetariánskou stravu předem (ale nikde na to nebyl dotaz?) Další dny se problém opakoval (přestože už bylo nahlášeno), ale velmi ochotná obsluha situaci vyřešila a vegetariánské jídlo jsem dostala. Nemožnost ovlivnit čas procedur, dostaly jsme pevný rozpis (v 8 ráno bylo brzy, nestíhala jsem snídani, která začínala v 7,30). Krátká provozní doba bazénu (jen odpoledne od 16. hod nebo od 13. hod v sobotu), nebylo možné si zajít ráno zaplavat. Málo kulturního programu na kolonádě - nebyl žádný koncert ani jiná kulturní akce (kromě kina, které mě neláká).

Personel
7
Usługi
7
Czystość
9
Komfort
7
Value/money
9

Krešlová Hana

podróżujący w pojedynkę, 12.4.2018

Čeština

  • Cena ogólna
78 %
  • Jídla k večeři naprosto nedietní a nepříliš dobře uvařená

Personel
8
Usługi
6
Czystość
9
Komfort
8
Value/money
8