+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 6pm

Lázeňský hotel Terra Reviews

Hotel ratings

91%
Perfect

by 474 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    93%
  • Cleanliness

    95%
  • Equipment

    89%
  • Comfort

    90%
  • Value for money

    86%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

mature couple, 26.2.2024

Vysočina

  • Overall rating
100 %
  • Byli jsme maximálně spokojeni. Chyběla nám tam kultura. Spokojeni jsme byli v Colonádě, vynikající hudba - Vosa jede. Kino nepromítalo. Jen mě mrzelo, že jsem nedostala příspěvkové lázně na mou diagnozu.

  • vše co se týkalo lázenské péče

  • málo kultury

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Lubos Kyzlik

mature couple, 20.2.2024

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

family with older children, 12.2.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %
  • dekujeme pobyt jsme si uzili bajecne, radi se zase vratime

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Jiří Slavíček

mature couple, 16.1.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
88 %
  • Byl to příjemný předvánoční pobyt

  • domácké prostředí, dobré jídlo, klid.

  • že se nepodařilo realizovat výjezd lanovkou na Černou horu, ale to už se poté vyřešilo.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 29.12.2023

Pardubický kraj

  • Overall rating
80 %
  • neuklizená přístupová cesta k hotelu

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

family with older children, 29.12.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 27.12.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 27.12.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %
  • Byla jsem spokojena hlavně s možností využívání bazénu, který jsem si velmi užila. Čekala jsem více kulturních pořadů a např. koledy u štědrovečerní večeře. Večeře byla skoro k nesnědení, bylo všeho moc. Chyběla mi ale vánočka a možná více cukroví. Ale je to jen můj názor.

  • Chování personálu, čistota, prostředí, bazén, vánoční výzdoba, moc hezký vánoční dárek apod.

  • Málo kulturních pořadů, aroma masáž částečná - mám po ní na zádech velké modřiny. Myslím, že by takové následky masáž mít neměla. Čekala jsem příjemnou masáž, ne bolestivou. Nemám ale s masážemi zkušenosti.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Jan

mature couple, 27.12.2023

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • Kvalita jídla a vstřícnost personálu.

  • Recepce na vedlejším objektu, nepřístupnost autem při vykládání a nakládání zavazadel, ne- odhrnutý sníh na parkovištích, chybí v hotelu restaurace, dne 25.12. při snídani studené jídlo v teplém boxu + chyběly ubrousky / dodáno až během konzumace/

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

marcela janková

other group, 27.12.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
84 %
  • Ubytování i welnes

  • počasí

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 27.12.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Ubytování, příjemný personál

  • Počasí ?

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Božena Křivanová

group of friends, 27.12.2023

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %
  • Pobyt neměl jedinou chybu, vynikající kuchyně, milý personál,veškeré služby na 1*.pokud mi zdraví dovolí určitě se vrátím. Velké poděkování za krásný pobyt.

  • Vše myslím,

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 27.12.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %
  • Cena mohla být nižší. Sníh mohl být lépe uklizen.

  • Kuchyně výborná.

  • Cena.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

27.11.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %
  • Hotel Terra je propojená s bazénem a všemi ostatními procedurami.To je vynikající, že nemusíme opustit resort.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

mature couple, 27.11.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
96 %
  • Spokojenost velká,jediná připomínka je chybějící možnost teplého čaje k večeři. Po celodenním pobytu venku chybělo možnost si uvařit teplý čaj.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Paní Jaroslava Kratinova

single traveler, 26.11.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %
  • Na welless pobytu jsem byla moc spokojená. Příští rok do Janských lázní pojedu na delší dobu.

  • Vše se mi na Wellnes pobytu líbilo.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ivana Kuchařová

21.11.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
60 %
  • Hotel byl o prodlouženém víkendu přeplněn hosty a protože se nedostavil personál kuchyně na ranní směnu stalo se,že uprostřed času snídaní nebylo ani nádobí ani co k jídlu.Ihned jsem telefonovala na recepci a byla podána stížnost.Požadavek a objednaná rozdělená lůžka ,taky nebyl splněn.Masáže by mohly být také nějak sjednoceny,aby nedošlo k tomu,že jedna masérka vás jen hladí a druhá opravdu masíruje.

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
4

Anonym

other group, 20.11.2023

Pardubický kraj

  • Overall rating
96 %
  • MOc se nám pobyt líbil. Připomínku máme k výtahu, nejezdil mezi Terrou a welness, masáže vneděli byly kratší než půl hodiny.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Oliverius Josef

mature couple, 15.11.2023

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Po několika letech jsme opět lázně navštívili a byli jsme mile překvapeni jak se rekonstrukce hotelu povedla a rádi bychom pobyt u vás zopakovali a hlavně prodloužili.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Rastislav Martišek

mature couple, 13.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
92 %
  • Milý a ochotný personál, čistota, perfektní ubytování, velmi dobrá strava.

  • Studená hala hotelu, snad by to vyřešilo vytvoření zádveří.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10